世代、通信和技术：需要克服的挑战

akadhoshirani15

在工作场所保持不同代际之间的一致沟通始终需要与共同工作环境中的参与相一致的努力。但混合模式在某些方面让这变得更具挑战性。婴儿潮一代在世纪年代的动荡中成长经历了越南战争、嬉皮运动和柏林墙的修建而千禧一代则记得随着互联网的出现、月日和“大衰退”而成长。这些个人和全球经历塑造了个人。它们还会影响行为、沟通偏好以及人们在工作场所的互动方式。让事情变得更加复杂的是新一代——世代——正在进入就业市场。每一代人的沟通方式都有自己的偏好虽然将每个人视为独立的个体而不是基于其世代的刻板印象很重要但需要记住一些普遍差异：婴儿潮一代至岁这一代人已经拥抱了数字技术包括智能手机和社交媒体也正在拥抱远程工作带来的新机遇。许多人选择退休后远程工作。婴儿潮一代可能更担心大流行期间面对面工作的风险或者更有可能担任可以远程执行的角色。一般来说婴儿潮一代习惯于严格、稳定和集中的等级制度。当他们进入就业市场时平等主义和开放式办公室的趋势还不存在。他们往往期望忠诚、尊重和服从但对于年轻一代来说这些价值观需要通过努力赢得。

他们还希望尽可能保持面对面沟通的机会。一代岁至岁尽管世代员工不是数字原住民但他们可能会习惯在工作场所使用技术进行沟通。根据全球研究公司的研究超过一半(%)的人表示他们了解技术。虽然这一代人在晋升方面往往被忽视但他们在领导力、管理更多直接下属、在公司工作更长时间以及承担更重的工作量方面发挥着关键作用。他们在同一职位上停留的时间往往比千禧一代更长只有%的人考虑离开以发展自己的职业生涯。这一代人需 俄罗斯电报数据 要支持他们职业发展的技术。他们还更喜欢外部顾问或培训师的指导而不是自己的直线经理的指导。千禧一代至岁千禧一代希望在一家比前几代人更拥抱通信技术的公司工作。在最近的一份报告中%的人表示技术影响他们决定工作的地点。一般来说千禧一代希望移动技术能够促进协作和团队合作。毫不奇怪他们正在引领工作场所采用基于云的技术。千禧一代是在经济不稳定时期长大的因此他们习惯于频繁更换工作甚至职业。他们对工作场所的期望往往是暂时的、灵活的。他们比前几代人更加重视心理健康。对公司的忠诚和服从不是与生俱来的而是取决于持续的支持。根据德勤年千禧一代调查这一代人中%的人预计在年内更换工作只有%的人计划留在年以上。



世代岁及以下这一代人刚刚开始进入就业市场。他们从未了解过没有互联网的世界并希望在工作场所使用的技术与在家里使用的应用程序一样简单。如果可能的话他们更喜欢允许他们使用自己的设备的工作场所。他们还期望工作场所中的代际沟通能够实现即时且由技术支持。与千禧一代一样世代也在一个不确定的时期成熟他们可能会认为灵活性和频繁的职业变动已成为常态。每代人在工作场所面临的挑战和机遇尽管许多公司已经恢复面对面的模式但大多数员工希望至少部分时间能够远程工作。很明显混合工作场所将继续存在。这为每一代人提供了挑战和机遇。婴儿潮一代正在适应但他们怀念面对面的合作。一代即“中间的孩子”害怕被忽视。年长员工的退休正在导致“大裁员”。不管怎样他们都很灵活希望采用新的通信技术来保持活跃。作为数字原住民千禧一代和一代更容易适应新技术。他们在网上交流时感觉很舒服许多人更喜欢远程工作带来的独立性和灵活性。然而远程工作的隔离带来了问题。年轻一代从指导中受益因为他们的内在动力不如前几代人。远程工作使指导机会变得更加困难。对于管理者来说在完全远程的环境中表达同理心可能也更加困难。如何改善职场代际沟通了解每一代人如何看待通信技术和生产力资源以及他们喜欢如何使用技术可以帮助您决定实施哪些工具来确保满足每个人的需求。遵循这些技巧可以帮助您了解代际差异甚至可以利用它们来改善工作场所中代际之间的沟通。