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这个指标通常与公司或产品的核心

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發表於 2024-2-15 14:49:43 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
价值和战略直接目标相关的,它反映了组织的长期成功和可持续增长。 (2)如何设计用户增长的北极星指标? 在互联网圈里,通常大家都会以DAU、MAU作为衡量用户增长的核心指标,并且大家对于DAU和MAU的口径设计可能也各不相同,不过这没关系,用户增长的北极星指标的设计,我觉得应该符合如下3个特点: 1. 体现活跃规模而不是注册规模:通常我们会更加重视活跃量有多少,而不是关注注册量有多少,因为注册的用户有可能已经流失,活跃规模更能反映用户增长状况。 2. 和产品的价值建立关联,体现有效价值用户规模:如何去定义活跃,有些产品会以启动APP或者打开网站作为定义活跃的标准,这个方式存在的问题就是,

我们有可能通过广告和活动等拉来了很多无效的用户,这样看似活跃用户规模增长了很多,但是这些用户都是垃圾用户,没有产生价值;所以我更加提倡用有效活跃来定义活跃,比如对于一个文档产品,有效活跃是打开或者创 阿根廷电话列表 建文档;对于一个视频会议产品,有效活跃是入会;对于一个社交产品,有效活跃是发起IM对话。 3. 考虑用户的活跃频率,合理设计统计周期:如何定义统计周期,这个通常取决于产品的特性和用户的使用频率,比如对于一个办公类的产品,用户可能一周用一次,或者一个月用一次,统计周期可能比较建议按周或者按月统计;而对于像微信、抖音这种你可能每天都会打开的产品,按天统计也可以。





总结:设计用户增长的北极星指标需要符合如下3点: 体现活跃规模而不是注册规模 和产品的价值建立关联,体现有效价值用户规模 考虑用户的活跃频率,合理设计统计周期 2. 认清合适的用户增长驱动模式 (1)认清用户增长驱动模式的重要性 前面在腾讯会议的案例里面我们提到,一开始我们基于经验主义的原因,通过运营活动、用户福利刺激等运营玩法的方式去尝试做一个产品功能为主的工具类产品,收效几乎甚微;我也举了一个比较形象的比喻,选择了错误的增长驱动,就好像一辆烧汽油的车,你给他加了柴油,一个产品就好像一辆汽车,增长驱动模式就好比燃油,给正确的然后,才能让产品的增长跑动起来。 自从这段经历之后,在之后的经历里,每当我去从0到1的思考一个产品的用户增长策略的时候,我总会先思考一个问题,这个产品的用户增长的核心驱动模式什么?我需要首先避免自己从一开始就努力错方向。

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